Договор-оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор  публичной оферты (далее — "Договор") является официальным предложением интернет-магазина "ЧАЁК", Индивидуальный Предприниматель Жданова Елена Владиленовна, ИНН 632305816811, ОГРНИП 317784700154101, адресованным физическим и юридическим лицам (далее — "Покупатель") и содержит все существенные условия оказания услуг по продаже товаров дистанционным способом, через интернет-магазин на сайте chaekshop.ru 

1.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора.

2. Термины и определения

2.1. «Магазин/Сайт» — интернет-сайт, совокупность программного обеспечения и информации, доступной через сеть Интернет по адресу https://chaekshop.ru, принадлежащий и администрируемый Продавцом и/или уполномоченными лицами. Магазин предоставляет функционал для заключения договоров розничной купли-продажи товаров, представленных на нем.

2.2. «Гость» — потенциальный пользователь Сайта, использующий Магазин и принимающий условия настоящего Соглашения, не преследующий цели заключения договора купли-продажи товаров.

2.3. «Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем Сайта, оформляющее Заказы с использованием Магазина, либо указанное в качестве получателя Товара в Заказе, либо использующее Товары, приобретенные через Сайт, исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.4. «Продавец» — Индивидуальный Предприниматель Жданова Елена Владиленовна, ИНН: 632305816811, ОГРНИП: 317784700154101, а также надлежащим образом уполномоченные представители, администрирующие Сайт https://chaekshop.ru и реализующие Товары в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

2.5. «Товар» — товары, включая напитки, аксессуары и иные товары, представленные в ассортименте Магазина для розничной продажи.

2.6. «Заказ» — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и, при необходимости, доставку перечня Товаров, выбранных с использованием каталога Товаров, опубликованного на Сайте.

3. Предмет соглашения

3.1. Настоящее соглашение с любым пользователем (далее — «Соглашение») является юридическим соглашением между Гостем и Продавцом, устанавливающее правила использования Сайта. Соглашение и/или Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») может быть изменено(-а) Продавцом в любое время без специального уведомления. Новая редакция Соглашения и/или Политики вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу https://chaekshop.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или Политики. В случае противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, размещённой в Магазине, приоритетной является информация, представленная на Сайте.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных в Магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в соответствующих разделах Сайта.

3.3. В соответствии с настоящим Соглашением Продавец осуществляет розничную куплю-продажу Товаров (параграф 2 гл. 30 Гражданского кодекса РФ) посредством электронной инфраструктуры Сайта по адресу https://chaekshop.ru.

3.4. Акцептом настоящей Оферты (заключением Соглашения) является оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и функционалом Магазина. Оформление Покупателем Заказа на Товар осуществляется путём выполнения действий, предусмотренных функционалом Сайта.

3.5. Покупатель вправе оформить Заказ в Магазине в любое время его фактического функционирования, за исключением периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Условия доставки, самовывоза, оплаты и прочие вопросы, связанные с заключением договора розничной купли-продажи Товаров между Покупателем и Продавцом, регламентируются соответствующими разделами Сайта.

4. Порядок оформления и выдачи Заказа

4.1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными в разделе «Доставка» на Сайте. Для оформления Заказа Покупатель обязуется заполнить форму, предусмотренную функционалом Сайта, предоставив следующие данные:

• Фамилию, имя Покупателя;
• Адрес электронной почты и контактный телефон;
• Адрес доставки Товара.

Покупатель несёт полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, что может повлечь невозможность исполнения Продавцом своих обязательств или иные негативные последствия для сторон.

4.2. Продавец вправе уточнить предоставленную Покупателем информацию, предусмотренную п. 3.1. настоящего Соглашения, посредством телефонной связи или электронной почты.

4.3. Покупатель может запросить дополнительную информацию о свойствах и характеристиках Товара, представленных в Магазине, посредством телефонной связи или электронной почты (контактные данные указаны в разделе «Контакты» на Сайте по адресу https://chaekshop.ru/contacts).

4.4. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждающее электронное сообщение на указанный им адрес. Оформленному Заказу присваивается идентификационный номер, используемый для взаимодействия между Покупателем и Продавцом. Идентификационный номер указывается в уведомлении о факте оформления Заказа.

4.5. Формирование Заказа (подготовка Товара к передаче Покупателю) осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней после его оформления на Сайте. Если на Сайте не указано иное, формирование и отправка Заказов происходит в рабочие часы менеджеров с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.

4.6. Продавец уведомляет Покупателя о готовности Заказа к выдаче или доставке путём отправки электронного письма, с указанием условий доставки, выбранных Покупателем.

4.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе, Продавец вправе исключить данные позиции из Заказа либо аннулировать Заказ полностью, уведомив об этом Покупателя по электронной почте или посредством телефонной связи. Продавец может предложить Покупателю замену товара.

4.8. Покупатель вправе аннулировать Заказ до завершения его формирования, связавшись с Продавцом по телефону или по электронной почте, указанной в соответствующем разделе Сайта. При аннуляции предоплаченного Заказа его стоимость возвращается Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата.

4.9. Передача Товара Покупателю возможна путём самовывоза (по адресу: Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 72) либо доставки по месту нахождения Покупателя. Покупатель выбирает способ получения Товара при оформлении Заказа.

4.10. После формирования и отправки Заказа Продавец уведомляет Покупателя и предоставляет необходимую информацию для приёмки Товара (включая трек-номер отправления).

4.11. Сообщая Продавцу свой адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель даёт согласие на использование этих данных Продавцом и третьими лицами, привлечёнными для исполнения обязательств по настоящему Соглашению.

4.12. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить выполнение обязательств (в том числе доставку Товара) третьим лицам, оставаясь ответственным за их исполнение.

4.13. Все права и обязанности по заключённому с Покупателем договору розничной купли-продажи возникают непосредственно у Продавца.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с его условиями и требованиями действующего законодательства.

5.1.2. Поставить Покупателю Товара надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

5.1.3. В случае предусмотренными настоящим Соглашением осуществить возврат Покупателю денежных средств, оплаченных последним по Соглашению. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Продавцом от Покупателя письменного заявления о возврате денежных средств, содержащего обоснованные требования о таком возврате.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять условия настоящего Соглашения, Цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая измененные условия в соответствующих разделах Магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части продажи Товара в случае неисполнения Покупателем обязательств по его оплате, а также в случае указания Покупателем некорректной/неполной информации, необходимой для исполнения обязательств Продавца.

5.2.3. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части продажи Товара полностью либо частично в случае отсутствия заказанного Покупателем Товара в распоряжении Продавца.

5.2.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам (включая обязательства по доставке Товаров).

5.2.5. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного (СМС- и e-mail рассылки) с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. в случае получения соответствующего согласия от Покупателя. Частота и содержание рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.

5.2.6. Произвести ограничения по сумме заказываемых Товаров на один день доставки с последующим уведомлением об указанном факте Покупателя.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1 До момента заключения настоящего Соглашения ознакомиться с его содержанием, а также прочими положениями, регламентирующими исполнение настоящего Соглашения и размещёнными в соответствующих разделах Магазина.

5.3.2. Покупатель обязуется указать достоверную регистрационную информацию.

5.3.3. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя либо уполномоченного им лица при передаче Товара.

5.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Соглашения и размещенных на Сайте.

5.4. Покупатель вправе:

5.4.1. Заключить с Продавцом Договор купли-продажи товара в свою пользу при условии соответствия требованиям, указанным в разделе 3 Соглашения.

5.4.2. Запрашивать дополнительную информацию по своему Заказу в течение его обработки, посредством телефонной коммуникации или направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному в соответствующем разделе Сайта.

6.  Доставка заказа

6.1. Формы доставки Товаров, реализуемых Продавцом либо уполномоченными им лицами, приведены в Магазине в разделе «Доставка». Возможны, в частности, следующие способы доставки:

• Доставка курьерской службой СДЭК (доставка по всей России);
• Доставка службой Почта России (доставка по всей России и миру);
  
• Доставка службой Яндекс Доставка (доставка по всей России);
  
• Доставка курьерской службой по городу Санкт-Петербург.
  

6.2. Доставка по умолчанию осуществляет по обычному (эконом) тарифу. В случаях, если Покупатель изъявит желание отправить посылку тарифом экспресс, стоимость оплачивается отдельно и обсуждается с Продавцом посредством электронной почты либо телефонной коммуникации.

6.3. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине и реализуемых Продавцом, не ограничена территориальными пределами Российской Федерации.

6.4. С учетом п.6.2. настоящего Соглашения, Продавец вправе принять решение об ограничении территории доставки. Ограничение территории доставки распространяет силу на Заказы, оформленные как до, так и после такого ограничения.

6.5. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее - «Получатель»). Товар может быть вручен лицу, которое располагает сведениями о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, стоимость Заказа и пр.).

6.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

6.7. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально и не входит в стоимость Товара, если иное прямо не предусмотрено Продавцом в соответствующих разделах Сайта. 

Окончательная стоимость доставки доводится до сведения Покупателя посредством электронной почты либо телефонной коммуникации.

6.8. Продавец по запросу Покупателя предоставляет ему ориентировочную информацию о сроках доставки Товара. При этом, Продавец не гарантирует сроков доставки и не отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств лицами, осуществляющими доставку по его поручению.

6.9. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом/уполномоченным Продавцом лицом Товара Получателю или получения Товара Получателем иным способом. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и приведения Получателем Заказа собственной подписи в документах, подтверждающих приемку Товара.

6.10. При получении Товара Получатель обязан осмотреть переданный Товар, при необходимости произведя вскрытие упаковки для проверки Товара на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий относительно переданного Товара, Получателем Товара немедленно принимаются меры к составлению Акта о выявленных несоответствиях и извещение об указанном факте Продавца.

6.11. В случае, если Покупатель не принимает мер к получению доставленного Товара в разумный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя.

7. Оплата товара

7.1. Цена товара, реализуемого в Магазине, указывается в соответствующих его разделах в рублях Российской Федерации.

7.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по действительной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным, при этом в указанном случае, если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Товар сумму тем же способом, которым она была уплачена.

7.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Гостей. При этом цена на уже заказанный Покупателем к моменту изменения Товар изменению не подлежит.

7.4. Оплата Товара по настоящему Соглашению осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными в Магазине.

В случае осуществления оплаты Товара посредством инструментов интернет-эквайринга, оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Продавца.

7.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в публичном доступе в соответствующем разделе Сайта.

7.6. С учетом п. 6.7 настоящего Соглашения при соответствующих способах доставки Товара общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.

7.7. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты и передачи (доставки) Товара в зависимости от объёма предыдущих заказов.

7.8. Отправка заказов осуществляется только после полной оплаты заказа.

8. Права на результаты интеллектуальной деятельности

8.1. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на Сайт как на сложный объект авторского права и прочие компоненты интеллектуальной собственности, используемые при исполнении обязательств по настоящему Соглашению.

8.2. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в рамках настоящего Соглашения.

8.3. Пользователь не может использовать результаты интеллектуальной деятельности, приведенные в п. 8.1 – 8.2. Соглашения без письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

9. Обработка и защита персональных данных Покупателя

9.1. Любая персональная информация (персональные данные), указанные Покупателем в ходе исполнения настоящего Соглашения, обрабатываются Продавцом в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных».

Использование Сайта, заключение настоящего Соглашения означает безоговорочное согласие Покупателя с обработкой его персональных данных, а также согласие с утвержденной Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Покупатель должен воздержаться от использования Сайта.

9.2. Акцептуя настоящую Оферту (заключая Соглашение), Покупатель выражает согласие в том, что регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно; регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении и могут быть переданы третьим лицам для реализации указанных в Соглашении целей; регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью соответствующих каналов связи.

Продавец обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением.

9.3 В случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.

9.4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления указанного отзыва.

10.  Обстоятельства непреодолимой силы и заключительные положения

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

10.2. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 9.1 настоящего Соглашения, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению смещается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

10.3. В случае, если любое положение настоящего Соглашения признается судом, имеющим полномочия принимать решения по такому вопросу, недействительным или неприменимым, такое положение будет считаться исключенным из настоящего Соглашения без ущерба для других положений, которые сохранят силу в полном объеме.

10.4. Продавец имеет право передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель не имеет права передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Продавца.

10.5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.  Адрес и реквизиты продавца

Индивидуальный Предприниматель Жданова Елена Владиленовна 

ОГРНИП: 317784700154101 

ИНН: 632305816811

Юридический адрес: 198035, г. Петербург, пр.Рижский, д.68, кв.28.

Фактический адрес: 190068, г. Санкт- Петербург, набережная канала Грибоедова, д.72

Реквизиты:

ПАО Сбербанк

р/с: 40802 810 6 5500 0000454 

к/с: 30101 810 5 0000 0000653 

БИК: 044030653

ОКПО: 0146936337

тел.: +7 903-099-82-40;  +7 931-375-75-13;

эл.почта: chaekshop@chaekshop.ru